Eliminar cuenta — Chasky Cargo

Última actualización: 26 de junio de 2026

En Chasky Cargo podés solicitar la eliminación de tu cuenta y de tus datos personales en cualquier momento. Acá te explicamos cómo hacerlo y qué se elimina.

Cómo solicitar la eliminación

Escribinos un correo desde la misma dirección con la que te registraste, con el asunto "Eliminar mi cuenta", a:

Solicitar eliminación por correo

Correo de contacto: chaskyceo@gmail.com

Para verificar tu identidad, te podemos pedir que confirmes algún dato de tu cuenta antes de procesar la eliminación. Esto protege tu información de solicitudes no autorizadas.

Qué datos se eliminan

Tu cuenta y credenciales de acceso.
Datos de perfil: nombre, correo, teléfono.
Tus publicaciones (ofertas de carga y de ruta) y pujas.
Documentos de verificación (KYC) que hayas subido.
Mensajes de chat asociados a tu cuenta.
El token de notificaciones de tu dispositivo.

Qué datos podemos conservar (y por cuánto)

Por obligaciones legales, contables o para resolver disputas, podemos conservar de forma limitada cierta información de operaciones ya realizadas:

Registros de operaciones / transacciones completadas	Hasta 12 meses, luego se eliminan o anonimizan.
Registros mínimos requeridos por ley	Según el plazo legal aplicable.

Plazo

Procesamos las solicitudes de eliminación dentro de los 7 días hábiles. Una vez completada, la eliminación es permanente y no se puede deshacer.

Contacto

Cualquier duda sobre la eliminación de tu cuenta o tus datos: chaskyceo@gmail.com. Ver también nuestra Política de Privacidad.